El Ayuntamiento de Madrid dispone del servicio de  Teleasistencia domiciliaria durante los 365 días del año las 24 horas del día.

Consiste en un dispositivo que se conecta al teléfono y/o a la red eléctrica y que la persona maneja como un manos libres y se lleva en forma de pulsera.Nada mas pulsarlo se conecta con la central de atención permanente.

Además el dispositivo tecnológico tiene sistema de alerta cuando se detectan situaciones de riesgo como  gas, humo, apertura de microondas y frigoríficos,  dispensadores de medicación, etc..

Beneficiarios

          Preferentemente para mayoresde 65 años que por su situación física o social lo precisen para garantizar su seguridad.

Requisitos
          – Estar empadronado en Madrid.

          – Preferiblemente, disponer en el domicilio de línea telefónica fija y en activo.

          – No padecer enfermedad psíquica o discapacidad sensorial que impida la utilización del dispositivo.

          – Realizar la solicitud del servicio con la aceptación de las condiciones del mismo.

          – Firmar el documento de conformidad con el servicio.

          – Firmar el documento de declaración jurada de ingresos para los demandantes, con edad entre 65-79 años, que superen la pensión máxima contributiva establecida para cada año.

          – Proporcionar un juego de llaves de domicilio para posibilitar el acceso en caso de emergencia (opcional).

          – Aceptar que el dispositivo podrá ser retirado cuando desaparezcan las circunstancias que motivaron su instalación.

          – Autorización a la entidad prestadora del servicio para:

               a) la instalación en el domicilio del terminal o dispositivo periférico conectando a la red telefónica y/o electrica de la vivienda.

               b) acceder al domicilio en caso de presunta emergencia. (En el supuesto de tener que aplicar medios extraordinarios para dicho acceso -rotura de cerradura, otros- será necesaria la presencia de miembros de las fuerzas públicas o cuerpos de seguridad, a excepción de que el impedimento sea la cadena o la llave de seguridad)

               c) requerir la presencia y actuación de aquellos servicios de urgencia que permitan resolver la situación que desencadenó la comunicación codificada como emergencia.

Tramites

-Por teléfono:  a través del teléfono de información municipal 010 para las solicitudes de los mayores de 65 años que vivan solos y todos los mayores de 80 años solos o acompañados.

 -Presencialmente: en las Juntas Municipales de Distrito, en las Oficinas de Atención al Ciudadano, y en los Centros de Servicios Sociales Municipales.

Importe
- Para personas entre 65-79 años será gratis cuando sus ingresos sean inferiores a la Pensión Máxima Contributiba (PMC), en 2010: 34.526,80 €. Si dichos ingresos son iguales o superiores deberán abonar el coste total del servicio.
- Para personas MAYORES de 80 años: GRATIS
- Para personas menores de 65 años con situaciones especiales de discapacidad el importe será el mismo que para los mayores de 65 años.

Documentación

PARA MAYORES ENTRE 65-79

- Solicitud en impreso específico que puede descargarse AQUI, ANEXO DE SOLICITUD, INSTRUCCIONES CUMPLIMENTACIÓN.

- Fotocopia de la pensión u otros ingresos.

PARA MAYORES DE 80 AÑOS

- Solicitud en impreso específico que puede descargarse en el enlace adjunto.

Tramitación

1.- Una vez presentada la solicitud en los lugares correspondientes, se remite el orden de alta a la entidad que gestiona el servicio en cada distrito.
2.- La entidad prestadora contactará con el solicitante o persona de referencia para establecer el día para realizar la instalación. La instalación se realiza en un plazo apróximado de 15 días desde la comunicación de la concesión de la prestación por parte del Ayuntamiento de Madrid. En los casos valorados como “urgentes” este plazo se reduce a 48 horas.

Mas información en www.madrid.es

El Ayuntamiento de Madrid entre sus políticas sociales destinadas a la tercera edad tiene el servicio de lavanderia a domicilio.

Se concierta con el beneficiario cuantas veces se realizara y puede ser diaria, semanal, quincenal o mensual.

Este servicio de lavanderia a domicilio recoge la ropa en el domicilio del mayor, la lava, plancha y devuelve al hogar. Es tanto para ropa personal como la del hogar.

Esta pensado y podrán ser beneficiarios aquellas personas que ya sea por razones físicas o psíquicas les sea dificil realizar estas tareas o bien que no tengan lavadora y plancha por imposibilidad de tenerlas en su domicilio.

Requisitos

Estar empadronado en Madrid.
Ser mayor de 65 años.
Firmar el documento de conformidad con el servicio.

Importe
Varía en función de los ingresos del solicitante. La aportación viene fijada por baremo que se actualiza con fecha 1 de enero teniendo en cuenta el % de subida de las pensiones.
Para 2010: entre 0 € y 2,81 € por servicio (ver información relacionada)
Tramitación
1. Presentación de la solicitud en los centros de Servicios Sociales del distrito que le corresponda por empadronamiento. ( ver tambien anexo de solicitud) y Instrucciones para la cumplimentación.
2. Valoración de la necesidad
3. Diseño de intervención social.
4. Envío a la empresa de la propuesta de alta.
5. Alta efectiva del servicio.

Ver Centros de Servicios Sociales Municipales.

El ayuntamiento de Madrid  entre sus políticas sociales presta el servicio de distribución de comida equilibrada en el domicilio del mayor que lo necesite.

Se puede solicitar este servicio , uno, dos o tres días a la semana, según se acuerde con cada usuario.

Cuentan con tres tipos de menús: normal, especial (bajo en hidratos de carbono simples y grasas) y triturado.

El Servicio de comida a domicilio va dirigido a personas mayores que viven solas o conviven con una persona dependiente y tienen escasos apoyos familiares.

Beneficiarios
- Personas mayores de 65 años que vivan solas o que convivan con una persona dependiente.
- Se prioriza el servicio para los mayores de 80 años que viven solos por considerar que tienen una mayor situación de riesgo.
- Personas en situación de aislamiento socio/familiar.
Requisitos

- Estar empadronado en Madrid.

- Presentar algún grado de dependencia en la preparación de comidas por incapacidad motora o sensorial (deficiencia visual).

- Dificultad en el control de riesgo de accidentes.

- Necesidades nutricionales dificilmente garantizables sin este servicio.

- Presentar unas condiciones de vivienda inadecuadas para la preparación de comidas.

- Firmar el documento de conformidad con el servicio.

Tramite

Presencialmente: Centro Municipal de Servicios Sociales del distrito donde se encuentre empadronado.

Importe
Varia en función de los ingresos del solicitante, es una cantidad fija por cada comida según el tramo de renta en el que se encuentra el usuario. La aportación viene fijada por baremo, que se actualiza anualmente, con fecha 1 de enero, teniendo en cuenta el porcentaje de subida de las pensiones.
Cuando en un domicilio se sirven comidas para más de un comensal, el segundo y sucesivos comensales aportan el 50% de lo establecido en el baremo.

Ver documento de precios

Documentación

- Solicitud en el Impreso de Prestaciones Sociales.
- Anexo para la solicitud,

- Instrucciones para la cumplimentación.

Ver la documentación en el impreso de la solicitud.

Para ver las direcciones y teléfonos de los centros municipales de servicios pinchar AQUI

Ayudas para Acondicionamientos Geriátricos

Es muy común que en determinado momento de nuestra vida necesitemos realizar reformas para adaptarlas a nuestra nueva situación, los baños, las cocinas, etc.. puede que necesiten obras y que no nos alcance el dinero para afrontarlas.

Entre los servicios de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Madrid  se encuentra las prestaciones económicas para personas mayores en situación de especial necesidad.

 Está regulado por el Art. 9 de la Ordenanza reguladora. BOCM 28 oct 2004.

Beneficiarios

Personas empadronadas en el Municipio de Madrid que presenten una discapacidad funcional, temporal o permanente, que les impida realizar las actividades de la vida diaria, o cuyas condiciones de vivienda no permitan o dificulten el desarrollo de dichas actividades.
Requisitos

• Mayores de 65 años.

• Estar empadronado en el distrito donde se presente la solicitud.

• Acreditar la situación de necesidad.

• Aportar la documentación exigida.

Importe

 
La ayuda económica, computando cualquiera otra por el mismo concepto otorgada por otra administración pública, está en función de la renta mensual per cápita y de los criterios de valoración establecidos por la Ordenanza. Esta ayuda cubrirá como máximo el 90% del coste del servicio que se subvenciona, debiendo el resto ser aportado por el beneficiario. Para la concesión de la ayuda es imprescindible alcanzar un mínimo de 4 puntos en los criterios de valoración y no superar una renta mensual per cápita de 978,01€.

Documentación

• Solicitud en impreso específico ( descargar impreso de  solicitud), ) (descargar anexo de solicitud), (descargar instrucciones para la cumplimentación de impreso).

• Documento Nacional de Identidad de los miembros de la unidad familiar que lo posean, y en el supuesto de extranjeros tarjeta de residente.

• Fotocopia de la documentación relativa a la pensión, siendo válida la fotocopia de la carta que cada año remite la Seguridad Social sobre la actualización de la pensión.  Si no se dispone de esta carta, se solicitará certificado en cualquier oficina de la Seguridad Social.

• Declaración jurada, o promesa, en la que se haga constar que no se ha recibido de otros organismos, y para la misma finalidad, la ayuda que se solicita.

• Documentos acreditativos de la situación de necesidad, determinantes de la solicitud.

Tramite.

Se debe acudir al Centro Municipal de Servicios Sociales del Distrito donde se encuentre empadronado el solicitante.

1. Presentación de la solicitud en los centros de Servicios Sociales.

2. Estudio y valoración, por  los técnicos del  distrito correspondiente, de la petición y de la  necesidad.

3. Presentación de la documentación requerida.

4. Elaboración del Diseño de intervención social.

6. Decreto/Resolución del Concejal-Presidente de la Junta Municipal de Distrito,  concediendo o  denegando la ayuda económica.

 7. Notificación al solicitante de la Resolución/Decreto,  indicando porcentaje  de ayuda concedida.

 8. Justificación del gasto acreditado mediante factura de los pagos y gastos realizados.

 9. Comprobación de las ayudas.